发布时间:2025-10-15 18:10:43    次浏览
7月24日,方女士在长江西路的一家影院看一部3D电影,院方称眼镜需要自带或者向影院购买,影院不再提供免费的3D眼镜了。方女士和其他市民对影院的做法表示不满。消费者协会认为,如果电影票的价格包含3D眼镜的价格,而院方不提供眼镜,则不合理。观看3D电影却不提供眼镜7月24日,方女士和男友在网上买了2张3D电影票,来到长江西路这家影院门口时,工作人员跟小方说,要观看3D影片,需要自己携带或者购买3D眼镜。这令方女士措手不及,“谁会随身携带一副3D眼镜啊。”方女士和其他观影人只能掏腰包购买眼镜。“我觉得这样有点强迫消费的意思。” 方女士表示网上购票时,并没有相关提示。昨天上午,记者在长江西路这家电影院的售票处看到一块醒目的告示牌:3D眼镜供您选购,一共有3种形式,分别是:框架式3元、儿童款3元、夹片式5元。工作人员表示:“自从6月1日起,这里观看3D电影,就不再免费提供3D眼镜,市民需要自行购买或者从家带。”大多数观影出来的消费者都表示此前并不知道这家影院现在不提供3D眼镜,直到来时才发现有这样的通知。在这样的情况下,他们就不得不再另外花钱购买眼镜。不过记者发现团购网上,该影院已在购票时提示消费者,观看3D电影需要自带或者购买眼镜。影院回应为卫生和观影效果针对以上情况,该电影院的官网也做出了相关回应,通知中写道:自6月1日起,我们将在全国范围内逐步停止提供免费3D眼镜,随着影院硬件更新,大家可以更便捷地使用个人专属3D眼镜,实现环保健康观影。而取消原因有两个。一是为避免卫生安全隐患,二是日常清洁过程会损伤镜片,影响观众观影效果。该影院希望能在保证观影质量的同时,和观众一同打造环保健康的观影过程,使您拥有自己的专属3D眼镜。 合肥晚报 合肥都市网记者 韩婷相关解读这样的收费方式不合理针对以上的情况,合肥市消费者协会的工作人员表示,影院在出售电影票的费用中,应该包括其中的3D眼镜的费用,其观赏价值及服务已体现在票价里了,影院要求消费者另行购买或自带3D眼镜的行为,侵犯了消费者的自主选择和公平交易的权利。若影院搭售3D眼镜,属强制消费,应予以制止。即使影院出示公告告知,也属于新《消法》第二十六条所述的“霸王条款”,是无效的。所以,消协工作人员认为,这样的收费方式不是很合理。工作人员称,如果消费者对消费产生质疑,可以及时联系消费者协会,他们会积极妥善协调处理此事。合肥晚报 合肥都市网记者 韩婷